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What is a pre-order?
Weltweiter Versand
EU -Versand: Jedes Produkt, keine Einschränkungen.
Rest der Weltversand: Max. 20 kg/44 Pfund.
14-tägige Reflexionszeit
Face plates:
- Anxious face
- Smiling face
- Crying face
Optional parts:
- Microphone
- Lyrics notebook
- Other optional parts for different poses.
Rückgaberecht
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung die meisten neuen, ungeöffneten Artikel für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Wir zahlen auch die Rückfahrkosten, wenn die Rückgabe ein Ergebnis unseres Fehlers ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel usw. erhalten).
Sie sollten erwarten, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach der Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendunschicht erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie jedoch schneller eine Rückerstattung. In diesem Zeitraum wird die Transitzeit für uns eingesetzt, Ihre Rückkehr vom Versender (5 bis 10 Werktage), die Zeit zu erhalten, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung zu verarbeiten, sobald wir sie erhalten haben (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die sie benötigt Ihre Bank, um unsere Rückerstattungsanfrage zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
Wenn Sie ein Element zurückgeben müssen, melden Sie sich einfach in Ihr Konto an, sehen Sie sich die Bestellung mit dem Link "Bestellungen" im Menü meines Kontos an und klicken Sie auf die Schaltfläche Rückgabelemente. Wir werden Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und verarbeitet haben.
Versand
Wir können praktisch jede Adresse der Welt versenden. Beachten Sie, dass einige Produkte Einschränkungen gibt und einige Produkte nicht an internationale Ziele geliefert werden können.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und der von Ihnen gewählten Versandoptionen. Abhängig von dem von Ihnen gewählten Versandanbieter können Schätzungen für Versanddatum auf der Seite "Versandzitate" angezeigt werden.
Bitte beachten Sie auch, dass die Versandpreise für viele Artikel, die wir verkaufen, auf Gewicht basieren. Das Gewicht eines solchen Elements finden Sie auf seiner Detailseite. Um die Richtlinien der von uns verwendeten Schifffahrtsunternehmen widerzuspiegeln, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund abgerundet.
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Was sind die Versandkosten? | Die Versandkosten variieren je nach Standort, Gewicht und Größe des Artikels. Sie können die Versandkosten während des Kaufprozesses berechnen. |
| Wie lange dauert der Versand? | Die Versandzeiten variieren je nach Standort. In der Regel dauert es 5-10 Werktage für die Lieferung in Europa und 10 bis 20 Werktage weltweit. |
| Kann ich meine Bestellung verfolgen? | Ja, wir bieten Nachverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versendet wird, sodass Sie den Fortschritt überwachen können, bis sie Ihre Haustür erreicht. |
| Gibt es Einfuhrsteuern oder Pflichten für internationale Bestellungen? | NEIN! Einfuhrsteuern und Pflichten sind in unseren Versandkosten enthalten. Sie müssen sich darüber keine Sorgen machen. |
| Was ist Ihre Rückgaberichtlinie? | Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für nicht verwendete und unbeschädigte Gegenstände. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Anweisungen zu erhalten. |
| Wie kontaktiere ich den Kundendienst? | Sie können unser Kundenunterstützungsteam unter erreichen [email protected] Für Anfragen oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung. |
| Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? | Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, PayPal und anderen sicheren Online -Zahlungsoptionen. |
| Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren oder ändern? | Bitte kontaktieren Sie uns sofort unter [email protected] Um Änderungen oder Stornierungen an Ihrer Bestellung anzufordern. |
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